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Conditions générales d'utilisation

Version 0.5 — adresse e-mail de contact + entité juridique renseignées · Dernière mise à jour 2026-05-14

⚠️ Ceci est un projet de travail. Il n'a pas été examiné par un avocat. Ne pas publier en externe sans cet examen.

1. Accord

Les présentes Conditions générales d'utilisation ("Conditions") constituent un accord entre vous et Næxt AI (le "Prestataire de Service", "nous") pour l'utilisation d'AI Stream Jobs (le "Service").

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans (et l'âge légal du consentement numérique dans votre pays, selon le plus élevé) pour utiliser le Service. En vous inscrivant, vous le confirmez.

Le Service est destiné aux chercheurs d'emploi individuels qui adaptent leur propre CV. Vous ne pouvez pas l'utiliser pour le compte de tiers, revendre des brouillons, ni l'utiliser pour soumettre en masse des candidatures que vous n'avez pas évaluées personnellement.

3. Votre compte

• Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de votre compte.
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion.
• Vous ne pouvez pas partager votre compte.
• Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de manquement aux présentes Conditions (voir §10 Résiliation).

4. Formules, facturation et remboursements

• Nous proposons une offre d'essai gratuite et plusieurs formules payantes, résumées dans Paramètres → Formules et tarifs.
• Les formules sont facturées mensuellement ou trimestriellement. La facturation trimestrielle est prélevée d'avance pour trois mois et peut faire l'objet d'une réduction (actuellement 20 %) ; la réduction peut changer pour les nouvelles inscriptions, mais ne changera pas pour un cycle de facturation actif.
• Le plafond de brouillons se réinitialise mensuellement, quel que soit le rythme de facturation.
• Marchand inscrit (Merchant of Record) : les paiements pour AI Stream Jobs sont traités par Paddle.com Market Limited ("Paddle"), notre prestataire de paiement et Marchand inscrit. Cela signifie que Paddle est le vendeur enregistré de votre abonnement et qu'il gère, pour notre compte, la facturation, le stockage des moyens de paiement, la perception et le reversement de la TVA/des taxes de vente, les remboursements et les rétrofacturations. La transaction sur votre carte ou votre relevé bancaire mentionnera Paddle. Les conditions client propres à Paddle s'appliquent à la transaction en plus des présentes Conditions.
• Remboursements : nous ne remboursons pas l'utilisation partielle. Les conditions détaillées de remboursement et le droit de rétractation de 14 jours pour les consommateurs de l'UE sont couverts par notre Politique de remboursement. Si vous résiliez une formule trimestrielle après 1 mois, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période prépayée.
• Litiges : si vous pensez qu'un prélèvement est erroné, contactez-nous d'abord (§11 Contact) avant d'initier une rétrofacturation. Nous pouvons généralement résoudre les erreurs de facturation légitimes en 7 jours, ce qui est plus rapide que le processus de rétrofacturation et évite des frais de part et d'autre. Lorsque nous ne pouvons pas résoudre, vous pouvez aussi soulever directement le problème auprès de Paddle, en tant que vendeur enregistré.
• Nous pouvons modifier les tarifs des nouvelles inscriptions à tout moment. Si nous modifions le tarif de votre formule existante, nous vous en informerons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur du changement.

5. La partie IA

AI Stream Jobs utilise des fournisseurs d'IA tiers (Anthropic et Google) pour générer des CV et lettres de motivation adaptés à partir de vos données. En utilisant le Service :

• Vous consentez à ce que le texte de votre CV et la description du poste soient envoyés à ces fournisseurs aux seules fins de générer des brouillons. Les conditions commerciales des deux fournisseurs leur interdisent d'entraîner leurs modèles sur ce trafic.
• La sortie de l'IA est un brouillon, pas un document finalisé. Vous êtes responsable de l'examiner avant de le soumettre à un employeur.
• Nous ne garantissons pas que la sortie de l'IA soit factuellement correcte, juridiquement appropriée, exempte de biais, ni qu'elle vous aide à obtenir un entretien.
• Vous conservez la pleine propriété :
  • de ce que vous fournissez (votre CV, vos exemples de lettre)
  • de ce que l'IA produit (le brouillon adapté)
  • des modifications que vous y apportez
• Vous nous accordez une licence limitée pour traiter ces contenus uniquement aux fins de l'exploitation du Service.

6. Utilisation acceptable

Vous ne pouvez pas :

• Vous présenter de manière inexacte dans votre CV ou votre lettre (y compris en utilisant le Service pour générer des qualifications fictives)
• Utiliser le Service pour postuler en masse sans lire les offres
• Effectuer de l'ingénierie inverse, du scraping ou tenter d'extraire nos prompts ou le comportement des modèles
• Utiliser le Service pour générer du contenu illégal, harcelant ou destiné à nuire à autrui
• Contourner les plafonds d'utilisation, la facturation ou les limitations de débit via des comptes multiples ou autres stratagèmes
• Utiliser le Service à toute autre fin que votre propre recherche d'emploi

Nous pouvons suspendre, sans préavis, les comptes qui contreviennent à cette section, notamment en cas de fraude ou d'abus.

7. Propriété intellectuelle

• Votre contenu reste le vôtre. Nous ne revendiquons aucun droit sur votre CV, votre lettre ou vos brouillons adaptés.
• Notre logiciel reste le nôtre. L'application AI Stream Jobs, le code, les prompts et les modèles sont notre propriété intellectuelle ; aucune licence ne vous est accordée pour les copier ou les redistribuer.
• Marques — "AI Stream Jobs" et le logo nous appartiennent. Ne les utilisez pas pour suggérer un soutien.

8. Vie privée et données

La manière dont nous traitons vos données personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité, qui est incorporée par référence aux présentes Conditions.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Zone de danger. La suppression est définitive et inclut tout ce qui se trouve dans notre base Firestore. Les sauvegardes expirent sous 30 jours.

8.1 Utilisateurs UE — exception relative à l'identité de connexion

Si vous vous inscrivez avec la région définie sur "Europe / EEE" dans Paramètres → Profil, le contenu de votre CV, vos brouillons, candidatures, paramètres et appels aux modèles d'IA restent dans la région europe-west1 de Google Cloud. Une exception : votre identité de connexion (adresse e-mail et nom affiché) est traitée par Google Firebase Authentication aux États-Unis. À compter de 2026, Firebase Authentication ne propose pas de résidence des données dans l'UE.

Ce transfert de votre identité de connexion est couvert par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne et (le cas échéant) par le EU-US Data Privacy Framework. Nous nous appuyons sur la base légale de "l'exécution d'un contrat" (RGPD article 6(1)(b)) pour ce transfert, car nous ne pouvons pas exploiter le Service sans stocker votre identité d'authentification.

La boîte de dialogue de consentement dans le produit vous demande de reconnaître explicitement cette exception via une case à cocher distincte avant la création de compte. Si vous ne l'acceptez pas, nous ne pouvons pas créer votre compte. Nous réexaminerons cette exception lorsque Firebase Authentication proposera la résidence complète des données dans l'UE, ou lorsque notre base de clients UE nous obligera à migrer vers un fournisseur d'authentification résidant dans l'UE — selon ce qui intervient en premier. Le détail complet de la localisation des données figure dans Politique de confidentialité §6.1.

9. Disponibilité du Service

Nous essayons de maintenir le Service en fonctionnement 24/7, mais nous ne promettons pas un taux de disponibilité précis. Maintenance, pannes et événements de force majeure surviennent.

Si nous devions mettre le Service hors ligne pendant une période prolongée (>7 jours), nous proratiserons tout abonnement payant actif.

10. Résiliation

Vous pouvez résilier en supprimant votre compte.

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte si :

• Vous enfreignez les présentes Conditions (notamment §6 Utilisation acceptable)
• Votre paiement échoue et n'est pas régularisé sous 14 jours
• La loi nous y oblige
• Nous arrêtons le Service (nous donnerons 30 jours de préavis et un moyen d'exporter vos données)

À la résiliation : votre accès cesse, vos données sont supprimées sous 30 jours, tout solde restant est réglé.

11. Avertissements et limitation de responsabilité

Le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité". Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Nous ne sommes pas responsables :

• des opportunités d'emploi, offres ou entretiens manqués
• d'une sortie d'IA incorrecte, biaisée ou inappropriée
• des dommages indirects, consécutifs, spéciaux ou punitifs
• d'une perte de données due à vos propres actions (p. ex. vidage du localStorage avant export)
• des pannes causées par nos fournisseurs (Anthropic, Google, Stripe)

Si un tribunal nous reconnaît néanmoins responsables, notre responsabilité totale est plafonnée à la plus élevée des deux valeurs suivantes : (a) ce que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 100 USD.

Ces limites ne s'appliquent pas lorsqu'elles sont interdites par la loi (certaines juridictions de l'UE limitent les renonciations de responsabilité — ces lois prévalent).

12. Indemnisation

Vous défendrez, indemniserez et nous tiendrez quittes des réclamations de tiers découlant de votre usage abusif du Service, de votre manquement aux présentes Conditions ou de votre violation d'une loi.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois de (juridiction à déterminer avant publication — probablement le pays/État d'enregistrement du Prestataire de Service).

Les litiges relèvent des tribunaux de cette juridiction.

Utilisateurs UE : aucune disposition ne vous prive des droits impératifs dont vous bénéficiez en droit européen de la consommation.

14. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Pour les modifications substantielles, nous vous enverrons un e-mail au moins 30 jours avant la prise d'effet de la nouvelle version. Si vous continuez à utiliser le Service après cette date, vous avez accepté les nouvelles Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, résiliez conformément au §10.

15. Contact

Næxt AI est un nom commercial de Marcelo Bertalan Quintanilha dos Santos, entrepreneur individuel danois (Enkeltmandsvirksomhed).

• CVR : 46456556
• TVA : DK46456556
• Adresse enregistrée : Vesterbrogade 81, 5. tv., 1620 København V, Danemark
• E-mail : support@aistreamjobs.com

16. Journal des modifications